Cómo protegemos vuestros datos

Última actualización: 04/07/2026

Los tests y el espacio de pareja pueden contener información íntima sobre comunicación, confianza, discusiones, intimidad, estrés o acuerdos. Por eso aplicamos una regla simple: pedir lo mínimo, usarlo solo para la herramienta que habéis iniciado y borrar o anonimizar el contenido libre cuando ya no hace falta.

1. Lo esencial

No hace falta crear una cuenta ni dar correo electrónico para usar tests, diagnóstico o espacio de pareja.
Los enlaces privados funcionan como llave de acceso: quien tenga el enlace puede entrar. Guardadlos solo donde ambos confiéis.
La cuenta privada es opcional y sirve para recuperar espacios, exportar historial agregado y conservar evolución básica.
No vendemos datos, no cedemos información sensible de pareja para publicidad y no hacemos perfilado comercial con lo que escribís.
Las herramientas no sustituyen terapia, diagnóstico clínico, asistencia sanitaria ni servicios de emergencia.

2. Qué guardamos por herramienta

Tests y diagnóstico de pareja

Guardamos el tipo de test, el modo individual o pareja, los enlaces privados, las respuestas necesarias para calcular el resultado y las puntuaciones. Cuando el resultado se genera, las respuestas crudas se eliminan y se conserva el resultado agregado, las puntuaciones y la comparación por pregunta cuando el test es de pareja.

Espacio privado

Guardamos el nombre opcional del espacio, las etiquetas de cada miembro y los enlaces privados de acceso. Recomendamos usar etiquetas no identificativas si no necesitáis nombres reales.

Check-ins

Guardamos las valoraciones numéricas de la semana para mostrar comparación y seguimiento. La nota de texto es opcional y se borra o anonimiza al cerrar la semana; las puntuaciones se conservan para mostrar tendencias.

Diario compartido

Guardamos cada entrada hasta que ambos habéis escrito y ha pasado la ventana de conservación de 30 días. Después se elimina el texto y solo se conserva un metadato no sensible, como conteo de palabras o caracteres.

Herramientas rápidas

Las utilidades de herramientas rápidas se ejecutan sin cuenta. Si una herramienta pide un nombre opcional o genera una frase, ese contenido se usa para mostrar el resultado en pantalla y no se guarda como perfil de usuario.

Acuerdos, retos, calendario y seguimiento

Guardamos títulos, detalles, estados, fechas, tareas completadas y eventos que introducís para que el espacio funcione. Evitad incluir direcciones, datos bancarios, documentos, datos de menores o información de terceros.

Cuenta privada opcional

Si creáis una cuenta, guardamos correo electrónico, contraseña cifrada, espacios vinculados, etiquetas opcionales, consentimientos aceptados e historial agregado. La exportación de cuenta no incluye notas, diario, respuestas crudas, tokens privados completos ni el texto íntimo de acuerdos.

3. Qué no almacenamos o no usamos

No pedimos nombres reales, correo ni cuenta para crear un espacio de pareja.
No conservamos respuestas crudas de tests después de calcular el resultado.
No incluimos contenido íntimo crudo en el historial exportable de la cuenta privada.
No usamos el contenido de pareja para anuncios, venta de datos o segmentación comercial.
No usamos cookies de analítica, publicidad ni perfilado.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o equivalentes sobre vosotros.

4. Retención y borrado

Tests completados: se eliminan respuestas crudas al calcular el resultado; se conserva resultado agregado y enlaces para poder volver a consultarlo.
Check-ins: se conservan métricas numéricas para evolución; la nota libre se borra o anonimiza al cerrar la semana.
Diario: el texto se conserva durante 30 días desde que ambos respondieron; después se anonimiza.
Acuerdos, retos, calendario y seguimiento: se conservan mientras el espacio exista o hasta que pidáis su borrado.
Cuenta privada: se conserva hasta que la borráis. Al borrar la cuenta se eliminan la cuenta, sus vínculos y sus snapshots privados, pero los espacios compartidos siguen existiendo salvo que borréis cada espacio.
Espacio privado: al borrar un espacio vinculado desde la cuenta, se elimina para ambos miembros y sus enlaces dejan de funcionar.
Copias de seguridad: pueden conservar temporalmente datos ya eliminados hasta su rotación técnica.

5. Exportación y borrado desde la cuenta

Si tenéis cuenta privada, podéis entrar en Mi cuenta para descargar un JSON con datos de cuenta, espacios vinculados, consentimientos e historial agregado. También podéis borrar la cuenta o borrar cada espacio vinculado.

Borrar la cuenta no borra automáticamente los espacios compartidos, porque un espacio puede pertenecer a ambos miembros de la pareja. Para eliminar el contenido del espacio, usad la opción de borrar espacio o escribid a privacidad indicando el enlace privado afectado.

6. Qué no debéis escribir aquí

Estas herramientas no son el lugar adecuado para guardar:

amenazas, agresiones, control, coacción, violencia o planes de seguridad;
riesgo de autolesión, suicidio o daño inmediato a otra persona;
datos médicos detallados, medicación, diagnósticos clínicos o informes;
datos de menores, direcciones, documentos, contraseñas o datos bancarios;
información íntima de terceros que no participan en el espacio.

Si hay riesgo inmediato en España, llamad al 112. Si existe violencia de género, el 016 ofrece atención especializada y no deja rastro en la factura telefónica, aunque conviene borrar la llamada del registro del dispositivo si hay riesgo de control.

7. Vuestras opciones

Podéis pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento escribiendo a [email protected]. Para localizar un test o espacio sin cuenta de usuario, incluid el enlace privado afectado o una descripción suficiente para identificarlo.

8. Más información legal

Esta página resume la política específica del producto de pareja. La información legal completa está en la Política de privacidad.